FAQ

Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les fonctionnalités et le fonctionnement de notre application.

En l’absence de réponse, veuillez contacter le service après-vente dans l’onglet AIDE.

Est-ce que widziszwszystko sp. z o. o. fournit le service de comptabilisation du temps de travail ?

L’entreprise widziszwszystko, dans le périmètre de ses services, comptabilise le temps de travail des chauffeurs, les déplacements professionnels et le salaire minimum. Votre conseiller vous fournira tous les détails. N’hésitez pas à nous contacter.

Czy informacja była przydatna?
Pour combien de temps doit-on signer un contrat ?

Nous signons le contrat pour la durée que le client souhaite. Nous sommes très flexibles quant à sa durée.

Czy informacja była przydatna?
À quelle fréquence les données de position sont-elles mises à jour ?

Les données sont mises à jour toutes les quelques secondes.

Czy informacja była przydatna?
Que se passe-t-il lorsqu’un véhicule avec un abonnement polonais part à l’étranger ?

Nous perdons alors la visibilité du véhicule, mais lorsqu’il se reconnectera au réseau polonais, il sera possible de vérifier l’intégralité du parcours.

Czy informacja była przydatna?
Les itinéraires des véhicules peuvent-ils se chevaucher ?

Oui, l’application widziszwszystko vous donne une telle opportunité

Czy informacja była przydatna?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un compte bloqué

Veuillez vérifier si le système n’a pas été bloqué en raison d’un paiement manqué, nous vous recommandons également de contacter notre bureau en cas de doute au numéro de téléphone 601950095

Czy informacja była przydatna?
Pourquoi le véhicule s’est-il arrêté à la frontière ?

Il est très possible que l’itinérance n’ait pas été activée, veuillez contacter le service technique

Czy informacja była przydatna?
À qui signaler un problème de kilométrage ?

Pour les questions techniques, veuillez utiliser l’onglet d’aide sur notre site Web

Czy informacja była przydatna?
Qu’est-ce que cela signifie si la voiture s’allume en bleu ou en jaune ?

Kolor niebieski oznacza, że pojazd stoi w miejscu z uruchomionym silnikiem, kolor żółty brak sygnału Bleu signifie que le véhicule est à l’arrêt avec le moteur en marche, jaune signifie qu’il n’y a pas de signal GPS

Czy informacja była przydatna?
Pourquoi la liste des objets près de la voiture et dans la fenêtre est-elle obsolète ?

Veuillez contacter le service technique, il est fort possible que l’appareil ait perdu la connexion.

Czy informacja była przydatna?
Les références.

Pour consulter les références,
veuillez nous contacter pour obtenir le mot de passe d’accès, puis saisissez-le ci-dessous.

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